COSMÉTICA CIENTÍFICA COM FILOSOFÍA COREANA

Termos e Condições

1- OBJETO
Este website é uma plataforma (daqui em diante Seshai Care) propriedade da POMONA FRAGANCES, S.L. . cujo objetivo é oferecer um serviço de compra online para certos artigos cosméticos.

 

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO
POMONA FRAGANCES, S.L. (CIF B-71409056, R.M. Navarra, Volume 2002, Livro 0, Secção 8, Folio 32, Página NA 39918, Entrada 1) com sede social em Avda. Pío XII, 1, bajo, 31002 Pamplona Tel.: (+34) 948 594 876, central@seshaicare.com

III. CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

III.a PREÇO
Os preços dos produtos são indicados em euros e incluem o IVA aplicável no dia da encomenda. O preço facturado ao comprador é o indicado na confirmação da encomenda. Os preços indicados não têm em conta os custos de transporte que serão faturados separadamente e serão indicados ao comprador no momento da validação final da sua encomenda.

III.b INFORMAÇÃO PRÉVIA AO PROCESSO DE COMPRA DE PRODUTOS PELO CLIENTE


O utilizador tem pleno conhecimento dos diferentes produtos oferecidos para venda e pode navegar livremente através das diferentes secções sem qualquer compromisso de efetuar uma encomenda.

Se o utilizador quiser fazer uma encomenda, escolherá os produtos em que está interessado clicando em “comprar”, ou clicando no produto e, uma vez dentro da página de informação do produto, clicando em “adicionar ao cesto”.

Cada nova adição ao cesto será indicada no lado superior direito da página. A qualquer momento, o utilizador poderá obter a lista de produtos que selecionou ou modificá-los, clicando na caixa “ver o meu cesto”, no canto superior direito da página. Podem também continuar a fazer compras clicando em “continuar a fazer compras”.

Se o utilizador tiver completado a seleção de produtos, pode colocar a encomenda clicando em “confirmar” no topo da página. O resumo do cesto de compras com os produtos selecionados será apresentado novamente. Se a lista corresponder aos produtos escolhidos, deverá identificar-se introduzindo o seu endereço de correio eletrónico e palavra-passe, se for um utilizador cadastrado da loja, ou preencher o formulário fornecido com todas as informações necessárias para a sua identificação. Especificamente:

Informação novo cliente:

  • Correio eletrónico
  • Palavra-passe
  • Tratamento
  • Nome
  • Apelidos
  • Data de nascimento
  • Informação endereço de entrega
  • Nome
  • Apelidos
  • Empresário (se não for um particular)
  • Número de IVA (se o utilizador é uma empresa)
  • Endereço
  • Código postal
  • Cidade
  • Região
  • País
  • Número de Identificação fiscal (BI/NIF/NIE)
  • Dados complementários (opcional)
  • Telefone morada (opcional)
  • Telemóvel


Possibilidade de registar outro endereço para faturação. Os mesmos campos a serem preenchidos como acima.

O utilizador é informado (e aceita) de que os dados que está a fornecer são utilizados para responder às suas pesquisas, processar as suas encomendas ou autorizar o acesso específico à informação.

Ao clicar em “guardar”, todos os dados relativos ao novo utilizador serão guardados.

Uma vez registados os dados pessoais, o utilizador escolhe o método de entrega e seleciona um endereço de entrega entre os anteriormente registados (se houver mais do que um). No método de envio, é mostrado o montante dos custos de envio, incluindo o IVA.

O utilizador deve verificar “Li os termos e condições gerais de venda e aceito-os sem reservas” para validar antes de poder escolher o método de pagamento na mesma página.

Os pagamentos serão efetuados por cartão de crédito ou débito.

Se o utilizador optar por pagar com cartão de crédito, terá de fornecer os seus dados bancários e a encomenda não será validada até que os dados bancários estejam na página segura da instituição de pagamento designada por Seshai Care. Caso o pagamento por cartão de crédito seja recusado, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente será informado deste cancelamento.

Ao selecionar um método de pagamento, aparecerá um resumo da encomenda mostrando o montante total da encomenda e a opção de pagamento escolhida pelo utilizador.

O utilizador, já comprador, valida a sua encomenda e pagamento, clicando em “Confirmo a minha encomenda”. O comprador recebe automaticamente um e-mail de confirmação da encomenda com todos os detalhes da encomenda efetuada.

O comprador pode rever a sua encomenda e descarregar a fatura em: “Histórico e detalhes das minhas encomendas” na sua conta.

O processo de compra será formalizado na língua espanhola.

III.c INFORMAÇÃO POSTERIOR À COMPRA DE PRODUTOS PELO CLIENTE
Uma vez a encomenda preparada e enviada, será enviado ao comprador um e-mail de confirmação de envio. O comprador poderá verificar o estado da sua encomenda na sua conta de loja online, bem como gerir outras operações relacionadas com as suas encomendas.

III.d DISPUTA OU RECUSA DE PAGAMENTO
Em caso de recusa de pagamento por cartão de crédito, Seshai Care reserva-se o direito de: suspender a gestão da compra do produto, recusar ou cancelar qualquer compra de um cliente com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma compra anterior.

III.e FATURAMENTO

Após a compra do produto, uma fatura de compra detalhada será enviada para o endereço postal e eletrónico fornecido durante o processo de registo. Este documento estará sempre acessível no menu “HISTÓRIA E DETALHES DOS MEUS PEDIDOS” no perfil do cliente.

Os produtos encomendados serão entregues no endereço indicado pelo comprador no momento da realização da encomenda. A entrega pode ser feita no endereço do comprador ou no endereço de um centro Seshai Care Certified, à escolha do comprador.

A entrega da encomenda será feita num prazo médio de 2 a 6 dias úteis a partir do dia da receção da encomenda.

III.g NÃO CONFORMIDADE

Política de devolução

    • Se desejar devolver uma encomenda porque não está satisfeito.

Se, por qualquer razão, a sua encomenda não tiver correspondido às suas expectativas, pode devolver os artigos que desejar dentro de 15 dias úteis após a receção da sua encomenda. Os artigos devolvidos devem estar na sua embalagem original e em perfeitas condições. Uma vez verificado, reembolsaremos o montante da sua encomenda inicial.

    • Se desejar devolver uma encomenda devido a um erro cometido por Seshai Care.

Se o motivo da sua devolução for um erro cometido por Seshai Care (produto que não corresponde à sua encomenda, embalagem defeituosa…), pode devolver os artigos no prazo de 15 dias úteis após a receção da sua encomenda. Os artigos devolvidos devem ser devolvidos na sua embalagem original. Uma vez verificado, reembolsaremos o montante da sua encomenda inicial, bem como os custos de envio de devolução.

    • Se desejar devolver uma encomenda devido a uma alergia causada pelo produto ou devido a má textura ou fragrância.

Neste caso, queira contactar o nosso Departamento de Serviço ao Cliente através do número 682 926 039. Dir-lhe-emos como processar a devolução.

 

Se o motivo da devolução for insatisfação com o produto, em nenhuma circunstância aceitaremos devoluções de produtos que tenham sido abertos ou utilizados.

O reembolso será efetuado dentro de alguns dias após a receção do produto e após verificação do estado do produto.

  1. USO DO WEBSITE

seshaicare.com fornece acesso a uma multiplicidade de informações e serviços (doravante “o conteúdo”) pertencentes a Seshai Care. O utilizador assume a responsabilidade pela utilização do sítio web. Esta responsabilidade estende-se aos registos que foram necessários para aceder a determinados serviços ou conteúdos. Nestes registos, o utilizador é responsável pelo fornecimento de informações verdadeiras e lícitas. O utilizador concorda em fazer um uso adequado do conteúdo e serviços que Seshai Care oferece através do seu website e a título de exemplo, mas não limitado a, não os utilizar para (I) participar em atividades ilegais, ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública; (II) divulgar conteúdos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de defesa do terrorismo ou contra os direitos humanos; (III) causar danos aos sistemas físicos e lógicos de Seshai Care, seus fornecedores ou terceiros, introduzindo ou espalhando vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos suscetíveis de causar os danos acima mencionados; (IV) tentar aceder e, quando apropriado, utilizar as contas de correio eletrónico de outros utilizadores e modificar ou manipular as suas mensagens. Seshai Care reserva-se o direito de remover quaisquer comentários e contribuições que violem o respeito pela dignidade da pessoa, que sejam discriminatórios, xenófobos, racistas, pornográficos, que violem a juventude ou infância, a ordem ou a segurança pública ou que, na sua opinião, não sejam adequados para publicação por não estarem relacionados com o objetivo. Em qualquer caso, Seshai Care como administrador da sua web, atuará diligentemente assim que tiver conhecimento de atos cometidos contra a ética profissional, a imagem e o prestígio de Seshai Care, bem como as presentes Condições de Utilização ou a sua Política de Privacidade.

Seshai Care reserva-se o direito de negar, a seu critério, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso de qualquer utilizador a este website ou a qualquer parte do mesmo.

 

  1. POLÍTICA DE LIGAÇÕES
    Os websites ligados não estão sob o controlo de Seshai Care e Seshai Care não é responsável pelo conteúdo de qualquer website ligado ou qualquer link contido num website ligado, ou quaisquer alterações ou atualizações a tais websites. Seshai Care apenas lhe fornece estes links como uma conveniência, e a inclusão de qualquer link não implica a aprovação do website por parte de Seshai Care.
  2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL.

Seshai Care em si ou como cessionário, detém todos os direitos de propriedade intelectual e industrial do seu website, bem como os elementos nele contidos (incluindo mas não limitados a: imagens, áudio, vídeo, texto, marcas ou logotipos, combinações de cores, estrutura e design, etc.), propriedade de Seshai Care ou dos seus licenciadores. Todos os direitos reservados. Nos termos do disposto nos artigos 8 e 32.1, segundo parágrafo, do Real Decreto Legislativo 1 / 1996 de 12 de Abril, que aprova o texto revisto da Lei de Propriedade Intelectual, regularizando, clarificando e harmonizando as leis existentes sobre o assunto, é expressamente proibida a reprodução, distribuição e comunicação pública, incluindo o seu modo de disponibilização, total ou parcial do conteúdo deste website, para fins comerciais, em qualquer meio e por quaisquer meios técnicos, sem a autorização da Seshai Care. O utilizador compromete-se a respeitar os direitos de Propriedade Intelectual e Industrial detidos por Seshai Care. Todos os conteúdos publicados no website e especialmente os desenhos, textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos, ícones, botões, bem como nomes comerciais, marcas ou desenhos e qualquer outro sinal suscetível de uso industrial e comercial estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial de Seshai Care. Em nenhum caso deve ser entendido que qualquer licença seja concedida ou qualquer renúncia, transferência, transferência total ou parcial de tais direitos ou conferir qualquer direito ou expectativa de direito, e em particular, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública de tal conteúdo sem a prévia autorização expressa da Seshai Care.

 

Seshai Care não assumirá qualquer responsabilidade ou obrigação em relação ao conteúdo, publicidade, produtos, preços ou serviços disponíveis em sítios externos ao seshaicare.com.

VII. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADES

Seshai Care será responsável por quaisquer danos que o utilizador possa sofrer como resultado da utilização do website quando tais danos forem diretamente atribuíveis a uma ação incorreta desta entidade, tendo provado que não cumpriu os requisitos legais e regulamentares e os requisitos estabelecidos. É da responsabilidade do utilizador tomar todas as medidas técnicas apropriadas para controlar razoavelmente os riscos de navegação aberta na Internet e evitar danos no seu equipamento, perda de dados e roubo de informações confidenciais. Seshai Care não é responsável por quaisquer danos que possam surgir de interferências, omissões, interrupções, interrupções, vírus informáticos, falhas e/ou desconexões no funcionamento deste website ou no aparelho e equipamento informático dos utilizadores, causados por razões alheias a Seshai Care, que impeçam ou atrasem a prestação de serviços ou a navegação através do website, ou atrasos ou bloqueios na utilização causados por deficiências ou sobrecarga da Internet ou outros sistemas, ou a incapacidade de prestar o serviço ou permitir o acesso por razões não imputáveis à Seshai Care, devido ao utilizador, a terceiros, ou a motivos de força maior. Seshai Care não será responsável se não tiver conhecimento real de que a atividade ou informação a que se refere ou recomenda é ilegal ou que prejudica a propriedade ou direitos de terceiros responsáveis pela indemnização, ou se tiver, agido diligentemente para remover ou desativar a ligação correspondente.

VIII. JURISDIÇÃO E LEIS APLICÁVEIS
A lei aplicável a este contrato será a lei espanhola. Para quaisquer litígios que possam surgir por ocasião deste contrato, as partes, renunciando à sua própria jurisdição, submetem-se expressamente aos Tribunais e Tribunais da sede social de Seshai Care.

  1. INFORMAÇÕES GERAIS
    Seshai Care perseguirá a violação destas condições e qualquer uso indevido do seu website exercendo todas as ações legais que se possam aplicar por lei.
  2. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE USO
    Eventualmente, estes Termos de Utilização podem ser revistos para refletir alterações na legislação atual, atualizações aos nossos procedimentos de recolha e utilização de informação, o aparecimento de novos serviços ou a exclusão de outros. Estas alterações serão efetivas após a publicação no website, pelo que é importante que reveja regularmente estes Termos de Utilização para se manter informado de quaisquer alterações.

 

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